Condizioni generali di contratto
1. Falken Air organizza e ospita voli biposto in parapendio a Zell am See dallo Schmittenhöhe e da altre aree di volo. Una parte dei voli viene effettuata da piloti tandem indipendenti, in questo caso questi piloti tandem sono gli organizzatori del servizio e i partner contrattuali del passeggero (passeggero). L'organizzatore e il partner contrattuale è considerato l'imprenditore/pilota indicato sul biglietto aereo (contratto di trasporto), che deve essere compilato da ciascun passeggero prima del volo in tandem. Falken Air offre solo il servizio di piloti tandem esperti e certificati dallo Stato e il pilota è pienamente responsabile come partner contrattuale del passeggero tandem. Il passeggero in tandem compila il biglietto aereo insieme al pilota della Falken Air quando sale con la cabinovia sullo Schmittenhöhe. Nello stesso senso, questo biglietto aereo è il conto.
2. Tutti i servizi di volo forniti da Falken Air o dai piloti indipendenti sono soggetti al diritto austriaco, nonché alle disposizioni del diritto aeronautico e alle seguenti condizioni.
3. Prima della partenza del volo, il passeggero (o un tutore legale o un accompagnatore adulto se i bambini vogliono volare con noi) deve leggere attentamente il contratto di trasporto e confermarlo con la propria firma individuale. Poco prima dell'inizio del volo in tandem dallo Schmittenhöhe, il passeggero riceve istruzioni sulle procedure di decollo dal rispettivo pilota. Se il passeggero non comprende queste istruzioni o se sono necessarie ulteriori spiegazioni, dovrà immediatamente informare il pilota di questa ambiguità.
4. Obbligo di segnalare eventuali restrizioni sanitarie: il passeggero deve segnalare in anticipo tutte le restrizioni fisiche al rispettivo pilota. In ogni caso, il passeggero deve essere in grado di fare qualche passo insieme al pilota non appena inizia il volo in tandem. È necessario denunciare al pilota malattie cardiache, mal di mare, problemi alla colonna vertebrale, ai dischi intervertebrali, difetti psicologici come disturbi della coscienza, pressione alta, ecc. Inoltre deve essere segnalato il consumo di alcol nelle ultime 12 ore. Se negli ultimi 12 mesi il passeggero ha subito un incidente grave, anche questo evento deve essere segnalato al fornitore Falken Air. Se non è chiara l'idoneità al volo, Falken Air si impegna a informare il passeggero di tutti i requisiti necessari.
5. Assicurazione e responsabilità: Al fine di coprire tutte le pretese del passeggero secondo le disposizioni sulla responsabilità della legge sull'aviazione austriaca, il rispettivo pilota ha stipulato un'assicurazione. Per i sinistri che superano gli importi di copertura previsti dalla legge è espressamente esclusa la responsabilità.
Gli oggetti trasportati durante il volo in parapendio (come contanti, telefoni cellulari, macchine fotografiche, occhiali e altri oggetti di valore) devono essere adeguatamente fissati e riposti. In caso di smarrimento o danneggiamento di questi articoli, Falken Air non si assume alcuna responsabilità. I piloti Falken Air non possono essere ritenuti responsabili per eventuali danni o incidenti che si verificano durante il percorso verso i punti di decollo e dal punto di ritrovo concordato.
L'esclusione o la limitazione di responsabilità si applica mutatis mutandis anche a favore dei piloti tandem e dei rappresentanti autorizzati di Falken Air. I piloti Falken Air sono tenuti a risarcire solo se il danno è stato causato da un atto/omissione gravemente negligente o intenzionale da parte del tandem pilota. La responsabilità di Falken Air è limitata agli oggetti portati dal passeggero fino all'importo dell'assicurazione stipulata per essi. Pretese che vanno oltre possono essere fatte valere solo in caso di dolo o colpa grave.
6. Equipaggiamento: Il passeggero si impegna ad effettuare il volo in tandem solo con un abbigliamento adeguato (abbigliamento antipioggia e antivento, adatto allo sporco), scarponi da trekking robusti alti fino alla caviglia, nonché guanti e occhiali da sole. Ad ogni pilota Falken Air viene fornito un casco protettivo e l'attrezzatura di volo necessaria.
7. Data e pagamento: Falken Air offre tutto l'anno voli in tandem dallo Schmittenhöhe di Zell am See. Il passeggero dichiara che la partecipazione al volo in tandem è esclusivamente per interesse personale. Il costo del viaggio verso l'aeroporto è a carico del passeggero in tandem. I costi per viaggi in funivia e simili non sono compresi nel prezzo del biglietto. Anche tutte le altre spese di viaggio che potrebbero sorgere a causa delle condizioni meteorologiche non sono incluse nel prezzo. In caso di mancato rispetto delle date fissate dovrà essere corrisposto l'intero costo del volo.
Il pilota decide come verrà gestito il volo. Questa persona è sempre responsabile dell'effettuazione del volo. Facciamo espressamente notare che, nonostante le date fisse, non sussiste alcun diritto ad effettuare voli in tandem se le condizioni meteorologiche prevalenti nella zona di volo non lo consentono. In caso di rinvio o annullamento a breve termine non sussiste alcun diritto a indennizzo, rimborso o rimborso di altre spese sostenute. Resta comunque il diritto di riprogrammare il volo.
Gli annullamenti dovuti a condizioni meteorologiche non devono essere provati: è sufficiente la valutazione professionale del pilota responsabile.
La durata del volo indicata è una stima. La durata del volo può variare. La rotta del volo, il luogo di atterraggio e gli orari del volo possono essere modificati in qualsiasi momento, principalmente per ragioni di sicurezza o operative, senza che il passeggero abbia diritto ad un risarcimento.
In caso di prenotazione di un volo in tandem, il prezzo del volo deve essere pagato in contanti al pilota subito dopo la conclusione del volo. Un voucher può essere utilizzato anche per pagare il prezzo del volo. Se paghi il volo o il voucher tramite PayPal, i costi di transazione sono a carico dell'acquirente.
8. Validità dei voucher acquistati: La persona che ordina il voucher a Falken Air sul sito web utilizzando il modulo si impegna, effettuando l'ordine, a pagare il prezzo di acquisto entro 7 giorni (senza detrazioni) dalla ricezione del voucher.
I voucher acquistati scadono 36 mesi dopo la data di emissione. Tutti i buoni sono buoni valore e le variazioni di prezzo devono essere pagate il giorno della cancellazione. Previa consultazione sono possibili disposizioni particolari in singoli casi. Il metodo di pagamento preferito (voucher o contanti) dovrà essere portato con sé il giorno del volo e consegnato al pilota. I voucher per il parapendio possono essere riscattati solo nell'area di volo di Zell am See. Il credito residuo dopo il riscatto dei voucher non può essere riscattato in contanti.
Diritto di recesso: secondo il KSchG i diritti di rimborso del prezzo d'acquisto esistono entro 14 giorni dal ricevimento del buono senza indicarne i motivi. È sufficiente restituire il voucher a Falken Air entro questo termine.
9. Costi di annullamento: Il passeggero può annullare in qualsiasi momento dalla data del volo concordata tramite e-mail info@falkenair.com dimettersi. Cancellazioni fino a 4 giorni prima della data prenotata sono gratuite, da 3 giorni fino a 24 ore prima verranno addebitate le spese di cancellazione di 50%. I buoni e i biglietti perdono la loro validità in caso di annullamento e diventano nuovamente validi dopo aver ricevuto il pagamento di annullamento. Non è possibile il rimborso del restante prezzo di acquisto. Per tutte le cancellazioni entro 24 ore la penale di cancellazione è 100%.
10. Diritto all'utilizzo di immagini e materiale cinematografico: il passeggero accetta che tutte le foto e le registrazioni video scattate durante il volo in tandem possano essere utilizzate da Falken Air senza restrizioni. Il copyright spetta a Falken Air.
11. Informazioni sui rischi: desideriamo sottolineare che con il parapendio biposto, anche con la massima attenzione, non possono verificarsi incidenti con conseguenze significative in termini di lesioni (ad es. distorsioni, fratture ossee, lesioni spinali, commozioni cerebrali, in casi estremi morte, ecc.). escluso. Soprattutto durante il decollo e l'atterraggio il rischio è maggiore a causa di atterraggi, passi o cadute errati.
12. Disposizioni finali: Con la firma del biglietto aereo viene creato un contratto tra il passeggero e il rispettivo pilota indipendente. Non esiste alcun contratto con Falken Air, a meno che non riguardi personalmente il proprietario e pilota Josef Nindl in qualità di pilota. Per le controversie in quest'ultimo caso si applica esclusivamente il diritto austriaco. Il foro competente è il tribunale distrettuale o regionale competente per 5700 Zell am See. Se parti di una di queste disposizioni Falken Air dovessero risultare inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni resta inalterata.